Tujuan Dari Studi Lapangan Ini  Terkait Dengan Pelaksanaan Tugas Mata Kuliah Birokrasi Pemerintah. Dalam Studi Lapangan Ini, Kelompok Mahasiswa Bertujuan Untuk Mengamati Dan Menganalisis Bagaimana  Mal Pelayanan Publik Memberikan Pelayanan Kepada Masyarakat. Selama Melakukan Studi Lapangan, Mahasiswa Tersebut Melakukan Observasi Terhadap Proses Layanan Publik Yang Dilakukan Di Mal Pelayanan Publik Pandeglang, Termasuk Proses Pengurusan Dokumen, dan Berbagai Jenis Layanan Publik Lainnya. Untuk Mendapatkan Informasi Terkait Dengan Kualitas Pelayanan Publik Yang Diberikan.