• Surat Keputusan Direksi Nomor 1070/SK/DIR-INS/2015 tanggal 27 Nopember 2015 tentang Standar Operasional Prosedur Layanan Pembayaran Tagihan PDAM 

• Nasabah Membawa Nomor Pelanggan PDAM 

• Nasabah datang ke petugas bank Bjb membawa Nomor Pelanggan PDAM
• Petugas Bank Memproses Pembayaran melalui Sistem Bank Bjb 
• Petugas Bank mencetak dan menyerahkan Bukti pembayaran kepada nasabah yang telah di validasi 

5 Menit 

Rp. 3000, - untuk biaya PDAM Tirta Berkah Pandeglang atau sesuai dengan tagihan yang tertera pada sistem untuk PDAM wilayah lain